TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Política de privacidad

Brasileiros em Ushuaia, está comprometido con la privacidad y seguridad de sus clientes durante todo el proceso de navegación, y compra en el sitio web. Los datos ingresados de los clientes no son vendidos, intercambiados o cedidos a terceros, salvo cuando dicha información sea necesaria para la reserva de los paseos, el cobro, o la participación en promociones solicitadas por los mismos. Sus datos personales, son una pieza fundamental para que su paseo pueda llevarse a cabo.

Para obtener más información acerca de nuestra política de privacidad, por favor, contáctenos a través de info@brasileirosemushuaia.com.br

Políticas de cancelación

1° - Cuando el cliente quiere cancelar las excursiones:

El cliente que desea cancelar la excursión, deberá enviar un correo electrónico o llamar a la agencia, con un período máximo de 7 días hábiles después de la confirmación del pago, como dispone el artículo 49 del Código del Consumidor.

Para la cancelación solicitada con hasta 48 horas de antelación, la empresa efectúa la devolución del 50% del valor del paseo.  En los casos de cancelaciones solicitadas con menos de 24 horas de antelación, no hay reembolso.

2° - Cancelación de una excursión por razones climáticas o razones de fuerza mayor:

Nuestros tours están sujetos a las condiciones climáticas, por lo que pueden surgir cancelaciones de paseos,  teniendo en cuenta siempre la seguridad para el pasajero. En estos casos, propondremos la reprogramación de la excursión o el reembolso del valor pagado.

Devolución del importe pagado

La devolución de los pagos realizados con tarjeta de crédito, se llevarán a cabo mediante el reembolso del importe pagado, al ser solicitado por Brasileiros em Ushuaia agencia de viajes LTDA – ME, en un máximo de 72 horas (setenta y dos) después de la confirmación de las causas de cancelación del mismo. El plazo para efectuar la devolución es responsabilidad del administrador de la tarjeta, y se llevará a cabo de acuerdo a las reglas y condiciones de esa empresa.

Precauciones

Debemos recordar que las excursiones realizadas en la montaña y con nieve pueden causar accidentes,  por ello, para viajar con tranquilidad es importante contratar un seguro de viaje.

Seguro de viaje

Sugerimos que los consumidores contraten un seguro de viaje, teniendo en cuenta las coberturas previstas en la póliza, además de su extensión, en caso de ser necesario. Por lo general, estos seguros son baratos, principalmente cuando contrata para un grupo, puede evitar muchos dolores de cabeza.

En una póliza de seguro es importante incluir: cobertura de hospitalización, cirugías, asistencia legal, intérpretes para ayudarle en el exterior, regreso anticipado, finalmente, todas las excepcionalidades que pueden ocurrir en un viaje.